Nätcasinot Mr Green drabbades under måndagseftermiddagen och tisdagsförmiddagen av ett tekniskt fel på ett nyinstallerat spel. Felet innebar att spelarna inte kunde förlora några pengar, men däremot vinna. Felet är nu justerat.
– Jag förstår att det var idel glada miner hos de spelande när de upptäckte att de inte kunde förlora, utan bara vinna. Det är ungefär som när man felaktigt får en summa pengar insatt på sitt bankkonto. Därför har vi justerat de spelares konton - som felaktigt - ej kunnat förlora, säger Mikael Pawlo, VD för Mr Green, och förklara vidare:
– Den här typen av tekniskt fel är sällsynta, men uppstår ibland på nyutvecklade spel. Vi utreder nu hur vi ska förbättra våra rutiner ytterligare för att kunna undvika den här typen av störningar.
Mr Green har på eget initiativ informerat den maltesiska lotteriinspektionen om det inträffade.
Wednesday, July 28, 2010
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
169 comments:
Mikael Pawlo, hur kan man komma i kontakt med er förrutom via mejl? Jag vill nämligen prata med en ansvarig hos er, annars kommer jag ta detta till min advokat och även ta detta till varenda tidning i hela landet och varenda casinoforum som finns!
Ingen svarar när man kontaktar er på er mejladress och jag har helt ärligt inte lust att vänta i flera dagar på att få svar. Kan någon vara vänlig att kontakta mig genast?! Vill ha svar på mina frågor innan jag vet hur jag ska gå vidare med detta. Förstår helt ärligt inte hur ni kan ha en utbetalningsgaranti och en "snabb" kundservice när ni inte håller vad ni lovar på något av de två. Har konto hos er kolla mitt nummer där sen ringer ni!
Jag kommer oxå gå vidare med detta då jag anser att det är mina pengar jag både vann o förlorade. även jag kommer gå till press mm mm om inte annat för att se till att världen får veta att ni inte gör rätt för er. Jag läste även på nätet ang en liknande händelse då ni till slut betalade
Jag tänkte bara citera er från er hemsida, "Utbetalningsgaranti
Mr Green garanterar alla utbetalningar så du kan alltid vara säker på att du får dina vinster. Mr Green strävar efter att utbetalningar skall utföras skyndsamt, men utbetalningstiderna kan ibland fördröjas något på grund av bankernas regler och handläggningstider."
En till från era kundtjänstfrågor på hemsidan,
"18. Nu när jag förlorat pengar så har jag ångrat mig. Hur gör jag då?
Vi försöker vara så gentlemannamässiga som möjligt, men vi kräver detsamma av dig. Vi tror inte att du skulle bjuda oss på pengarna om du vunnit. Däremot vill vi inte att du förlorar mer än du kan leva med, så vi rekommenderar dig starkt att sätta gränser i Grönt Spel så att du inte ens riskerar att dras med i spelruset. Gör det nu direkt. "
Borde inte samma sak gälla er ?
Johnny, kan du länka den sidan till mig så jag också får läsa ?
Jag pratade med dig igår på telefon Daniel Oskarsson. Och jag är inte klar med detta ännu.
Håller med ovanstående. Man känner sig helt totalt lurad.
Jag kommer också gå vidare med detta.
They should pay us regardless.
Maximus, du har inte Daniels nummer? Skulle vilja komma i kontakt med någon på Mr Green jag med.
its not like they cant afford it. how much did u guys win.
yes please they should be calling us not sending emails.. i would like that numnber also.
ian jag ska leta reda på den igen så återkommer jag
I agree with you guys. Does not make a differnce theyt put the game out we played we won pay us. if we would of lost they would not give us our money back.. so pay us we won regardless of what the problem was or is.
Undra vad det är för regler/lagar på att de kan gå in på våra konton och ta alla pengar?
i was thinking same thing. how much money did u win totney
Det värsta är att det känns som ett hån när man läser på deras hemsida från kundtjänst och från "om oss" när de snackar om att vara "gentlemannamässiga" osv. Jävla skitsnack, jag kommer inte ge mig förrän jag fått exakt varenda krona jag vunnit! RING MIG!
Har skrivit en nyhet om detta: http://www.spelacasino.se/casino-nyheter/problem-pa-mr-green-casino/
Har även bett Mr Green att kommentera. Många av mina spelare är fly förbannade i nuläget.
i agree they should pay us all.. exactly what we have won.. That is whats called fair play.
Jag tycker inte det spelar någon roll hur mycket vi har vunnit, bara vi får tillbaka våra pengar!
i agree. but how will we get it .. do u really think they will pay off all of us.
Vad trevligt redan får de kritik på andra sidor o efter att ha blivit behandlad så här kommer jag avråda ALLA att spela på mrgreen
i am wondering how many of us there is. i played that game for 13 hours.and i would appreciate if they payed me the money i won.
I wonder what they will do now. The point is if we lose our money we have no problem with it. dont matter if we push the wrong amount of what. but if thye lose they should pay us. regardless if they had a technical problem. we did not cause it and we really dont care we want our money..
Rich, the funny thing is if you read there homepage they have a "guarantee" that you will get your money paid out to you, thou it does not seem like they follow that guarantee
has anyone talked to them on phone.. and if u have what have they said
yeah i know. and i have gambled all my life and i have never seen this happen and if it has they have paid up. like they should regardless of the amount. we should talk. i got friends in media
Jag pratade med han igår och han menade mest att jag skulle handlat i god tro. Om jag vann så mycket snabbt så skulle jag sagt till, men det mest retfulla var att han slängde på luren i örat. Jag sa att jag inte var klar med detta och jag pratade med tidingen igår och dom ska höra av sig nu under eftermiddagen.
Kanske ni inte har läst avtalet som ni har med Mr Green...
Jag är ingen advokat, men jag är rätt säker på att det här gör att ni inte kommer att få era feta vinster:
9.2. Without prejudice to the generality of the preceding provision, THE COMPANY, its directors, employees, partners, service providers:
9.2.1. do not warrant that the software or the Website is/are fit for their purpose;
9.2.2. do not warrant that the software and Website are free from errors;
9.2.3. do not warrant that the Websites and/or Games will be accessible without interruptions;
9.2.4. shall not be liable for any loss, costs, expenses or damages, whether direct, indirect, special, consequential, incidental or otherwise, arising in relation to Your use of the Websites or Your participation in the Games.
En bekant som också spelade på sidan blev kontaktad av Herr Grön via mail nyss. Han skulle få tillbaka det belopp han hade innan han började spela plus 1000 kr.
Alla som spelat kommer troligen få 1000 kr i kompensation enligt:
9.4. To the extent permitted by law, THE COMPANY’S maximum liability arising out for or in connection with Mr Green site or your use of the web site, regardless of the case of actions (whether in contract, tort, breach of warranty or otherwise), will not exceed €100.
Så räkna inte med att få några pengar...
Och nej jag är inte någon Mr Green anställd eller på något vis samarbetande med dom.
Jag har ett väntande uttag på exakt 300.000 sek och ca 38k sek tillgodo på mitt konto. Så jag kommer att lägga en del energi på att kolla upp så dom verkligen har rätt att neka till utbetalningen. Kommer vi som vunnit få igenom våra utbetalningar så kan dom hälsa hem, det kan jag lova.
Jag har även kollat upp de cachade reglerna som låg på sidan så att dom inte gjort en fuling och ändrat nyligen. Den 24:e låg exakt samma avtalsom ligger på sidan nu.
Länk till de cachade reglerna: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:https://www.mrgreen.com/en-us/terms-and-conditions.aspx&hl=sv&strip=0
/Björn Ekelöf
well give them my email address i am in. just the fact that he hung up on you shows rudeness.. Where is the gentlemen in that..i have asked them to call me lets see i got an email saying the reason but i disagree. this is not a kid site. if they can take our money they should pay us.
Ja, detta är galet! Det är som att man går in på ett Casino, vinner pengar på en automat skriver ut vinst kvitto och när man i kassan ska hämta ut vinsten så säger dom i kassan "Tyvärr har vi upptäckt ett fel på ditt spel, men här får du insatsen och en kompensation..." vilket riktigt casino i världen hade betalat ut och sen åtgärdat felet... Tydligen är det spelutvecklaren som gjort fel, då får väl dom kompensera Casinot, jag märkte inte att man fick tillbaka insatsen och jag spelade i 7,5 timmar... Vann 25 200. Man tror ju att man äntligen har tur att vinna!
Maximus, så han menar att varje gång man vinner en större summa på deras casino så ska man genast avsluta och säga till?
Det finns ingen möjlighet för oss som konsumenter att säkerställa att allt i deras system fungerar som det ska. Jag tycker det är rent ut sagt fördjävligt att de lägger skulden på oss!! Borde de inte testat skiten innan de publicerade det på sin hemsida?
ok björn how can we get in touch with u . i appreciate what u wrote. do u have an email address where u can be reached. my winnings was more than that, i would love to get them
my question is .. where do we go from here.
Till följd av gårdagens tekniska problem med det nya spelet House of Fun är det många som hör av sig till oss.
Vi förstår att ni vill ha snabba svar och kundservice har tagit in alla tillgängliga extraresurser och jobbar så snabbt de kan för att alla som hör av sig ska få svar inom kort.
Ni kan vara säkra på att vi hör av oss till alla i tur och ordning så fort vi bara kan.
jag fick ett mail ifrån dem där de påstår att saldot inte minskade när jag tryckte vilket det visst gjorde saldot vandrade ner rätt rejält ett tag
Rich: I have updated my profile, you should be able to see my email now.
Så var det för mig också. Saldot gick ner flera tusen ibland. Fick ett mail av dom nu som dom jämför det som hänt med att man får in ett felaktig summa pengar på mitt bankkonto? Jag har ju spelat och vunnit pengarna!
Jag kommer oxå gå vidare med detta då jag anser att det är mina pengar då jag både vann o förlorade.
Skulle gärna vilja ta mig ett snack med herr grön..
Hade gärna velat ha kontakt med er andra som också drabbats.. för att fler röster e starkare än en..
Kontakta mig gärna på hubbe_jonasson@hotmail.com
Mvh Martin "hubbe" Jonasson
Även mitt saldo gick upp o ner, ibland mycket ner.. Innan de gick uppåt igen.
Så påstå att man bara kunde vinna, är ju en ren o skär lögn..
Nu har jag en skärmdump på min vinst mr green, hur gör ni åt det då ??
Som du sa till mig igår daniel om ni skulle betala ut alla vinster så skulle ni gå i konkurs !! Men om ni inte betalar ut så kommer ni förlora MÅNGA medlemmar... men det kommer ni göra ändå när ni har betalt ut vinsterna....
Jag jobbar själv som programmerare och jag sitter just nu och försöker finna lite glädje i att det i allafall inte är jag som kodat "House of fun".
Finns en viss risk att den personen kommer att får lite smisk så att bakdelen blir alldeles grön :)
so how do we get our money. is it possible. or is all this for nothing. i think we should all some way get together and see what we can do. how many are we exactly.
Är det någon som fått mer svar från dem????? o
Hallå allihop,
känner mig rejält lurad just nu.
Förstår inte logiken i detta, men jag har vunnit en hyfsad summa pengar som jag t.o.m. hade fört över till min bank i flera omgångar. Om inte jag får mina pengar så är det i så fall helt meningslöst att spela på varenda kasino i världen om det får gå till på detta viset. Under mitt spel så både vann och förlorade jag, upp till 20K i stöten, men som tur var vann man tillbaka det.
Vet inte riktigt hur man går vidare med detta...men detta är en allvarlig situation som jag inte tänker att släppa. MVH//Dan Ljungdahl, Borås
Jag vann strax över en miljon, mitt konto gick både upp och ner. Trodde att nu var det min tur i livet att få den där vinsten som ställer alt till rätta. Sa till mina barn att nu ska vi shoppa loss.. Jag ger mig inte, har advokat och andra spelprogrammerare med mig.
Konstigaste är att mr green inte betalar ut och slipper all dålig PR efter detta.... Tjänar dom snabbt in, finns även 50/50 % bara för att visa god vilja, nä! nu är det tiden som visar var framtidens Mr Green hamnar i för klass
Nope, inget svar här :(
Frågan e hur många som drabbats??
Gäller fortfarande, e du utsatt maila gärna mig, hade varit bra om vi alla gör oss hörda gemensamt..
Så kan man diskutera vidare, via mail eller så...
hubbe_jonasson@hotmail.com
mvh Martin "hubbe" jonasson
i agree with u anna said same thing to my kids. they can have exactly what they want. it seems that they should give us more than the 1000 kronor they have paid out. it just dont seem right. why have the casino if they can pay when they lose . regardless if there was a technical fault- it was theuir own
Nu blev det väldigt tyst här har ni fått era pengar eller?
Är det någon som pratat med media advokat eller nåt än o vad sades isåfall?
no money here. i am waiting for a call from a news programledare.i hope he calls soon.
håll det gärna uppdaterat här om nåt händer så att alla kanske kan lyckas
hmm i agree i think everyone should get theirs .. no matter what it cost them..
1000 sek vilket j-la skämt!!
Vilka tror dom att dom är.
Hann inte göra någon skärmdunk , så nu finns det inga bevis på at jag haft en väntande utbetalning.
Men huvudsaken är att mr green gör rätt för sig och det innebär mer kompensation än 1000sek
hmm i know at least 50 percent ...i think. but in reality they should pay all of it..
Det här svaret fick jag för en stund sedan :
Jag förstår verkligen att du är både upprörd och arg över detta och vi kan inte annat än att beklaga det inträffade. Tyvärr är det dock så att även om det såg ut som att ditt saldo hela tiden ökade så var detta tyvärr ingen riktig vinst då de resultat som visades inte var korrekta. Som vi skrev så inträffade detta på grund av ett kommunikationsproblem mellan spelet och vårt back office och det var därför det såg ut som att ditt saldo hela tiden ökade för varje spelomgång, oavsett det riktiga resultatet.
Inga av de pengar du satsade drogs heller från ditt konto och saldot kunde aldrig gå ned så felet innebar på så sätt att spelarna inte kunde förlora några pengar utan bara vinna. Man kan därför säga att man inte spelade med riktiga pengar då det var omöjligt att förlora. Man kan jämföra detta med en person som felaktigt får en summa pengar insatt på sitt bankkonto och därför inte får behålla pengarna. Det är därför vi har justerat ditt saldo som det var innan du började spela House of Fun och vi har dessutom satt in en kompensation på ditt Mr Green konto.
Vi ber verkligen om ursäkt för det inträffade och önskar dig en fortsatt trevlig dag.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar kring detta eller något annat!
hmm what else are they going to say. They know this is a huge problem for them it might even be their downfall. they oughta in good faith try to compensate us in a better fashion then 1000 kronor. Word spreads quickly. Imagine if no one played on their site, what would they do then. They say the are gentlemen .. prove it. time for them to stand up to their words and pay up..
has anyione called the newspaper yet..
Cia, de som du du la in att de svarat, var ungefär samma svar som jag fick... :(
Men saken är den att när jag tryckte så minskades mitt belopp med de jag satt men hur man ska kunna bevisa det är ju omöjligt..
när jag spelade mellan 2 e 3 där omkring, fram till 05.30, hade jag aldrig kunnat tänka mig att ngt varit fel, för belopp minska o öka som det skulle..
Samma här, saldot gick ner och så gick det upp och så spelade man ner och sen vann man igen, var absolut en nedåttrend emellanåt på spelet och jag fick samma svar som Cia...
Hubbe!
Jag har mailat dig!
Låt oss förena oss alla i denna kamp om vad vi är berättigade, Mr.Green snackar om "Gentlemanna beteende" Hitils har jag inte sett något sådant, dom skriver även att om VI gör misstag så kostar det, är det inte då i god sed att gör dom fel så betalar dom?
Kul såhär lagom till semestern så tror man sig vara en lycklig turgubbe och vinna lite extra för ovanlighetens skull men inte alls... då är det naturligtvis något som är fel, för varför skulle en "vanlig" människa ha tur någon gång??
Om inte någon ringer mig angående mitt konto så kommer även jag gå vidare med detta.
D.Alm... tveksamt att dom hör av sig... dom måste ha möte om detta innan dom kan göra något... Men vad tror dom att det kommer att hända med all negativ publicitet som dom får på detta viset? inte kommer dom att få fler spelare till sitt kasino iallafall...
so has anyone been in contact with media..
Jag vann 44000
Och fick höra att mitt saldo inte minskade,men mitt saldo minskade exakt med den summa jag bettade.
Mr Bluff Grenn vill bara slingra sig och komma billigt undan.
Så vill dom inte förstöra sitt rykte för gott så bör dom betala till de berörda spelarna,annars lär väl deras kundkrets minska betydligt,vilket jag hoppas.
Betala ut pengarna och få världens bästa rykte eller dra åt helvete.
En ledsen och besviken spelare
Halloj allihopa även jag känner mej grundlurad i detta fallet. Vi försökte nå Mr Green hela dagen igår från åtta tiden men fick svar först idag. Varför dröjde det över ett dygn innan dom hörde av sej?
Beskedet var att det var fel på spelet och att våra nästan 700000 kr inte skulle betalas ut.
Kontot gick som för alla andra även här ner vid spelets gång.
Vi har kontaktat tidningarna vid fjortontiden och åtminstone två av dom kommer hit ikväll.
Håller med peter fast bara 33000
Vilka tidningar kommer??
Jag har skickat ett mail till aftonbladet på deras tips mail hoppas fler gör det
Det var precis likadant för mig. Mitt saldo minskade också när jag bettade och gav inte vinster hela tiden, det minskade rejält emellanåt!
Bra att någon tagit kontakt med media!!
hmm i agree.. they neeed to pay us
Att sitta och vänta utan ett svar i så många timmar, inget mejl, sms eller likvärdigt an g varför kontot "tillfälligt var stängt" heller! Faktum är att vi vann pengar, saldot gick ner och upp ett flertal spel var "blankspel". Detta ser väldigt illa ut om jag ska vara ärlig, jag förväntade mig mina vinstpengar inte en futtig kompensation på 1000 kronor. Jag tänker iallafall inte sitta och "vänta" på bättre tider!!
Kontakta media så många som möjligt så även de får upp ögonen för detta så kanske kanske det händer nåt
Vi tycker också så många som möjligt ska kontakta media.
Sen fick vi ett mail om "Nytt storspel House of fun" ca 1,5h efter det att vi ville ha kontakt med kundsupport första gången ...
gikke vilka tidningar har ni haft kotakt med o kom det någon??
Ja precis hur kan de annonsera ut spelet, när det BORDE ha kommit till känna att det var fel på det??
Kontakt med media är väl det enda rätta, jag vet ju att jag har rätt till min vinst, och enligt sidan ska man inte vara "rädd" att inte få vinster utbetalda?!
just got another mail with this ..
9.2. Without prejudice to the generality of the preceding provision, THE COMPANY, its directors, employees, partners, service providers:
9.2.1. do not warrant that the software or the Website is/are fit for their purpose;
9.2.2. do not warrant that the software and Website are free from errors;
9.2.3. do not warrant that the Websites and/or Games will be accessible without interruptions;
9.2.4. shall not be liable for any loss, costs, expenses or damages, whether direct, indirect, special, consequential, incidental or otherwise, arising in relation to Your use of the Websites or Your participation in the Games.
9.4. To the extent permitted by law, THE COMPANY’S maximum liability arising out for or in connection with Mr Green site or your use of the web site, regardless of the case of actions (whether in contract, tort, breach of warranty or otherwise), will not exceed €100
i think they got us there.. but we can still try..
har alla gett upp nu låt oss hoppas att media tar upp det o att de ger oss rätt om inte annat spela där inte mer
Hej Johnny30000!
Tror att alla är lite trötta bara och inväntar svar från olika håll... Men det är långt ifrån över! bättre att komma i grupp samlade!
Japp tycker alla ska ta kontakt med Hubbe (Martin Jonasson) på mail hubbe_jonasson@hotmail.com
/J
Jag pratade med Daniel från MR Green ikväll, han förklarade att det fanns ett flertal spelare som suttit i massor med timmar och kommit upp över miljonbeloppet. Det är tydligen omöjligt för MR green att betala ut alla våra vinster för de inte har pengarna för det och de skulle inte ens få ett lån för att betala ut vinsterna. Enligt Daniel så beror felet på deras leverantör som har haft något sorts kommunikationsfel som gjort att informationen mellan systemen inte fungerat som de ska. Jag är väldigt tveksam till att vi kommer få våra pengar som vi faktiskt vunnit men jag har bestämt mig för att ta detta vidare och har varit i kontakt med en advokat ikväll som är intresserad av att kolla på ärendet. Det vore bra om vi kunde samla ihop oss så vi har flera som kan gå ihop och gå emot MR green. Som kund till MR green kan inte vi vara ansvariga för att se till att deras spel fungerar som de skall och enligt advokaten jag pratade med idag så kan det vara olagligt att de går in och tar bort pengar från våra konton. MR green måste sjävla testa deras spel innan de lägger upp dem och eftersom de lagt upp detta spel och låtit oss alla spela på det så MÅSTE de stå för vinsten och betala ut den. Jag kommer föra detta vidare tills jag fått mina pengar.
Hej Ian Powter!
Ta kontakt med Hubbe (Martin Jonasson) på mail hubbe_jonasson@hotmail.com
Så är han den centrala punkten för många av oss som anser oss vara felaktigt behandlade.
Har haft en maildiskution med Mr Green.
Dom skickade ett utdrag ur transktionshistorik med detta kan manipuleras.
När man inte tar kontakt med dom drabbade efter nästan 2dygn.
Håll kampen igång
Ser man de så e jag på.. :)
Men ska jag vara ärlig, så tror inte jag att de kommer leda ngt vart, om man inte hittar någon bra infalls vinkel mm..
Då jag fick ett mail från mr green med bifogade filer hur de sett ut när man spelat, så även om vi sett att belopp sjunkit o man vunnit, så har de enligt deras loggar som de kallats, där de har koll på allt, inte dragits några pengar, men vinsten kommit in..
Så skulle tro att de inte går, men vad tusan man kan inte mer än försöka.. Nu lägger vi våra själar på de här o ser till att få de pengar vi vunnit :)
Mvh/ Martin "Hubbe" jonasson
Ni får ursäkta om jag låter lite negativ till o från, men de e bara tröttheten som tar vid..
de tar på krafterna att jobba, sen inte kunna sova pga ens lilla dotter som skrikit nästan hela nätterna den senaste tiden, o sen när man känner lite glädje, jippi jag har vunnit pengar.. Så bara dödar dem den gläjen på detta vis.. Men men...Man kan ju inte mer än vara mentalt slut..
men tillsammans e man starka.. O det med att de inte bara kan ta pengarna från ens konto, kanske just e våran infallsvinkel o satsa lite hårdare på :S Om de nu inte får det, vet inte riktigt vad lagen säger... :S
Mvh/ martin "Hubbe" Jonasson
Ian
Vi hänger på. Hoppas alla andra också gör det. Hur får vi kontakt? GT/Expressen har varit här precis.
iwhat did expressen say... im in always up for a good battle. they should pay us .. no doubt..
gikke va sa de då intresserade eller??
Ännu en gång, jag e på :D
Jag e defenitivt med
Jag är på!
lets do it
Räkna med mig!;)
Jag är definitivt med!
Hubbe: Kan du inte samla ihop alla vi som skickat mail till dig i en grupp så kör vi gruppmail? På så vi tar vi alla del av varandras mailkontakt i detta ärende, lättast hålla kontakt och vara enade!
Ska se om jag kan lösa det.. :D
Absolut lättast är om vi alla kan nå varandra!!
Realtid.se har fått tag i Mikael Pawlo...
http://www.realtid.se/ArticlePages/201007/28/20100728151240_Realtid909/20100728151240_Realtid909.dbp.asp?sAction=lk&p=1#k1
Försöker även kolla upp fler sidor där ämnet diskuteras, för att finna fler drabbade och försöka samla alla här.
jag är också med lurad på 350 000.
man får nog dra in advokat i det här.
Jag Spelade också detta spel och såg mitt saldo gå upp och ner hela tiden. Jag vann inga stora pengar typ 2-300 på denna maskin utan bytte till andra där jag vann ganska mycket ca 6000 men mrgreen tog bort dessa vinster också och satte tillbaka mitt orginal saldo. det jag inte fattar är varför dom tog bort de andra pengarna som jag vann på andra Fungerande spel också...
Hej!
Jag är en av dem som vann lite pengar men som många andra har sagt så drog dem från saldot och ibland gick jag ner jätte mycket minus men det var upp och ner men det är rent skitsnack om att inget drogs från saldot om vi alla går ihop och säger detta så måste något hända från deras sida
janid + titta
Liknande har hänt flera andra. Vi försöker samla oss alla i en grupp så maila till Martin Jonasson hubbe_jonasson@hotmail.com
Han ska försöka samla oss i en och samma gruppmail
9,2. Utan att det påverkar allmängiltigheten av föregående bestämmelse, företaget, dess ledning, anställda, partners, leverantörer:
9.2.1. inte garantera att mjukvaran eller webbsajten som finns lämpliga för ändamålet;
9.2.2. garanterar inte att programvaran och webbplatsen är felfria;
9.2.3. inte garantera att de webbplatser och / eller spel kommer att vara tillgängliga utan avbrott;
9.2.4. skall inte vara ansvarigt för eventuella förluster, kostnader, utgifter eller skador, vare sig direkta, indirekta, speciella, tillfällig eller ej, som uppkommer i samband med Din användning av webbsidor eller ditt deltagande i spelen.
men det står inget om att dom inte betalar ut vinster som är "felaktiga"
Dem har inte hänvisat i något email om deras villkor det betyder att något inte stämmer janid.
Totney jag har precis skickat mail till han=) tycker alla ska göra en print screen på sina transaktioner.
mycket sant max. Dom verkar inte vilja svara på frågor över huvudtaget..
Där tycker jag vi har något att gå på faktiskt.
Där tycker jag vi har något att gå på faktiskt.
Vi borde hitta någonstans där vi alla kan diskutera hur vi ska gå tillväga med detta kommer träffa en advokat imorgon lite rådgivning men vore bra om vi alla kunde dra under samma hand
Har redan gjort en kopia av transaktionssidan. Mitt i spelandet tog jag även ett kort för att jag tyckte det va kul när det stod mitt reserverade belopp :)
Sen meddelar mr green detta, luften gick ur en helt!! Nej det här går vi vidare med!!!
Max:
Vi försöker samla oss alla i en grupp så maila till Martin Jonasson hubbe_jonasson@hotmail.com
Han ska försöka samla oss i en och samma gruppmail
Har pr sc allt:)
Janid: Om jag inte redan har gjort en print screen... Ska jag gå in på mitt kono och dra ut printscreens då?
Varför är det en del kommentarer som har plockats bort från sidan??
Tänkte säga till er andra rör inte kompensationen om ni gjort det kan det bli så att ni accepterat deras val
Tänkte säga till er andra rör inte kompensationen om ni gjort det kan det bli så att ni accepterat deras val
har gjort en grupp på facebook, det är bara att skriva ert namn och ort så bjuder jag in alla.
Vi borde göra en Facebook mot mrgreen
jessica yes
Jessica Sundberg, Stockholm
Fredrik Snällman, Göteborg
richard martinez stockholm
Johnny Jensen Malmö
vi tar e mail adressen ist hittar så många med samma namn =)
jesssica_jessi111@hotmail.com
f_snallman@hotmail.com
eller går var och en in och söker upp gruppen och ansöker om medlemskap ;)
janid whats the name of the green group..easier to find it
mr green
Facebook
Mikael Olofsson
Göteborg
George_snygg@hotmail.com
får låna mina brors facebook har nämligen ingen egen:D
Gruppen heter mr green
För er som vill enas har jag nu skapat en facebookgrupp som ni hittar här >>.
Jag gjorde även en reklamgrej eller vad man skall kalla det för sidan. Den finner ni här >>.
Så har joinat den
!!
Jag är oxå en utav alla drabbade som trodde att ÄNTLIGEN vår tur!! tog med familjen och firade samt handlade. Sen möttes jag av de här,,och det är under all kritik vill jag påstå..får inte gå till så här..Alla dom gånger man förlorat STORA belopp utan ens få ett bonus spel el en radvinst,,ÄR DET OXÅ P.G.A. tekniska problem??.Så här får det inte gå till,,Mr Green ta ert gentlemannamässiga förnuft till fånga och betala ut våra vinster som vi har all rätt till..
Till Janid
Facebook add
Dan Ljungdahl, Borås
"Gick inte att förlora pengar" är en STOR lögn då jag förlorade närmare 2000kr innan jag gjorde en sista insättning och då lyckades vinna.
Advokat är kontaktad.
En sak är säker nu. Vi har hittat den mystiske Mr Green som dem bygger sin affärsidé på. Han ee den som kommer in på sidan som en uttråkad salongsberusad gentleman och fyfflar lite med maskinerna så att folk tror att det är deras dag för en gångs skull. För att sedan säga att allt var bara en blåsning för den mänskliga faktorn där adrenalin glädjerus lycka och hopp tänds för en stund, där turen äntligen har vänt. För att sedan vända till en hemsk förtvivlan. Bara för att herr Mr Green ska få sig ett gott skratt. Jag tycker att Mr Green ska tänka på vad som är bäst för Mr Green. Det är trots allt inte tekniska fel eller maskiner som spelar hos Herr Green. Utan det är vi människor med riktiga mänskliga känslor. Till Er drabbade! En sak måste ni stäva efter. Vinner inte Ni några pengar, då ska banne mig Mr Green inte tjäna en krona till på någon. Då kan han sticka tillbaka till den "mystiska" håla han dök upp ifrån från första början. GE INTE UPP..
Något ni kan gå!
Det måste finnas en gräns på hur länge ett fel får fortgå. Att folk spelar 10-15 timmar utan att de på Mr green uppmärksammar felet måste vara ett fel på dem, hos dem eller av dem. Om felet var så groteskt som dem påstår varför fortgick det så länge?? Fråga er själva det. Om dem inte står för det tekniska felet, vem står då för felet av dem??
Jag kan åta mig att samla ihop,skriva ut och göra en polisanmälan idag/tidigt i morgon, för oss som vill göra en gemensam aktion.
Stöld/bedrägeri/oredlighet mot borgenär/ de brott mot regelverket för casino verksamhet som begåtts.
Har öppnat ett mail konto fairplay@live.se ditt alla som drabbats kan sända all info gällande anmälan. Alla kommer givetvis få tillgång till lösen för uppdatering.
Gör skärmdump på kontohistorik från 26-29 juli.
En enkel fullmakt från var och en att jag får lämna in det i allas namn.
Nu hämtar vi hem våra pengar!!
Jag kan åta mig att samla ihop,skriva ut och göra en polisanmälan idag/tidigt i morgon, för oss som vill göra en gemensam aktion.
Stöld/bedrägeri/oredlighet mot borgenär// de brott mot regelverket för casino verksamhet som begåtts.
Gör skärmdump på kontohistorik från 26-29 juli.
En enkel fullmakt från var och en att jag får lämna in det i allas namn.
Alla bidrar med de ideer eller kunskaper vi har användning av i kampen för våra pengar.
Listan av de brottsliga händelser som vi utsatts för ska vara så detaljerad som möjligt och våra argument , fakta , lagar , som skyddar oss mot sådana här övergrepp
Har öppnat ett mail konto fairplay@live.se ditt alla som drabbats kan sända all info gällande anmälan. Alla kommer givetvis få tillgång till lösen för uppdatering.
Nu hämtar vi hem våra pengar!!
Jag ska använda de närmaste timmarna på att finna den dugligaste jurist / adv inom detta område.
Satt nyss och läste kvällsposten och ser att där var ett par som hade suttit hela natten och vunnit 650 000kr och fick 1000kr i kompensation, varför betalar ni ut olika kompensation? Jag kan förstå om ni ger mer till sådana som sätter in flera tusen men det här paret hade bara satt in 150kr. Jag satte in 200 och spelade dock bara någon timme på den men fick endast 300 i kompensation. Är det såhär att dom som var girigast är berättigad till högre kompensation än till dom som insåg felet?
Hur gör jag en skärm dump o var sparas den isf????
Alla kunder som drabbades av felet i House of Fun och vars konton vi stängde under en period för att justera felet kompenseras med 1000 kronor. 300 kronor har aldrig varit aktuellt som kompensation för detta. Vi kommer under dagen att gå igenom de kundkonton som är berörda av felet och säkerställa att rätt kompensationsnivå delats ut.
Stina Reutercrona
Kundservicechef
Mr Green
Ni kan lägga ner er "kompensation" vi vill ha våra pengar!
Mitt konto har dom inte ens öppnat igen,,står att kontot fortfarande är låst. Någon annan med detta problem?
Ett exempel på att det även drogs pengar:
På kontohistoriken den 27:e kl 15:08 står det summa 30 000 samt balans 201 979,76. Det bli totalt
231 979,76.
På morgonen den 27:e kl 08:50 tog vi en printscreen där saldot var
237 426,32.
Skulle vara intressant att veta om dom som förlorade pengar fick dom tillbaka,,säkert ett stort antal som var inne på Mr G och INTE spelade på House of fun och gick back, det jag menar är att alla som ens prövade nya spelet så lite som ett par tryck fick alla sina vinster indragna även dom vinster som vunnits på andra spel p.g.a. det påstådda tekniska felet.Om det skall vara korrekt så skulle då då allt spel som skedde aktuella dagarna nollas,,vinster samt förluster. GRATTIS alla ni som förlorat på Mr G ni får alla förluster tillbaka förutom 1000:- p.g.a. tekniska problem....
Är det många som har kontaktat dig Anna?=
Anna gå med i vår favebook sida som Björn Ekelöf startat upp, vi tycker att det är smidigast att ha alla samlade tsm.
/J
Man konpenserar folk olika också. en kolega till mej gick in med 0:-(10 gratis spinn. hon spela bara på house of fun. vann 10 000:- la 7500:- som utag.behöll 2500:- på kontot. hon fick precis ett mail fr mrgreen där det stog att de korrigerat hennes konto. när hon går in har hon fått behålla de 2500:- + att hon fått 1000:- i konpensation. så hon har 3500:- och hon gick in med 0:-. jag som spelat 3poker fick en stretfluss 100 ggr pengarna + även spelat på andra automater vunnit ca 15000:- (6000:-) innan jag spela på house of fun. mej har de dragit bort allt på och bara konpenserat med 1000:- även bonusen tog de bort. jag tror inte dom vet vad de gör. värkar inte vara en seriös sida det här
Kommer bli ett jävla liv snart det har inte ens börjat håll andan mrgreen.
Jaha, är det så här man gör när det blir många vinnare !? Tar till att spel maskinen är trasig ,smart!Förstår Mr Green vilken ärekränkning man utsätter människor för ? Lägg ner det här sättet att lura folk på pengar eller upp till bevis att ni är seriösa !!
Jaha, är det så här man gör när det blir många vinnare !? Tar till att spel maskinen är trasig ,smart!Förstår Mr Green vilken ärekränkning man utsätter människor för ? Lägg ner det här sättet att lura folk på pengar eller upp till bevis att ni är seriösa !!
Vet alla här om att vi har startat en grupp på facebook (Mr Green - casinot med utanbetalningsgaranti...) för att samla alla drabbade på ett och samma ställe.
Ja vad ska man säga? Aldrig att jag tänker spela på denna sida igen, sätter in pengar efter pengar hoppas på lycka, lyckan kommer och försvinner lika fort!!!!!! Gick inte att förlora pengar, klart att det gjorde, jag bytte spel efter spel, vann på real steel och djungel games, och det va ett par tusen, varför inte få de pengarna, eller är det fel på de maskinerna också??
Har nu tipsat:
PLUS, Kalla fakta och uppdrag granskning
Samma sak hände på MamaMia Bingo en gång men de hade i alla fall vett att låta folk behålla pengarna. Detta är skandal Mr Green!!
Har gått till konsumentombudsmannen med detta. Kul och se vad dom säger om det. Känner mig jäkligt lurad och tänker aldrig spela hos mrgreen igen
Jenny + om det är några andra här. Vi har en facebookgrupp (Mr Green - casinot med utanbetalningsgaranti...) Annars om du inte har tillgång till facebook maila till fairplay@live.se
Hej alla! Nu har det gått för lång tid. Nu håller vi på att samla ihop oss för att gemensamt skaffa en advokat. Hör av er till mig för vidare information.....
Totney, hur når man dig?
totney81@hotmail.com
Här är ditt nya nätcasino, nu kan du spela utan att oroa dig och du kan ta det lugnt i vetskapen att dina pengar är säkra.men jag vill att du börjar med skraplotter på nätetspel
Post a Comment