Nu är det dags att stretcha charmmusklerna, försöka sig på det där leendet som bara George Clooney kan bräda, kavla upp ärmarna och börja jobba. Från och med den första augusti har jag förmånen att arbeta som Country Manager för Sveriges och för den delen världens kanske stiligaste online casino. Med inte så lite press från, den som vanligt oklanderligt klädde, Mr Green ser jag fram emot att försöka fylla de stora skor som Mikael har tänjt ut det senaste året.

Men oj, så ofint av mig. Lite för ivrig att hugga i har jag helt glömt bort att presentera mig, ni får ursäkta. Daniel Oskarsson är mitt namn och jag är något så exotiskt som en svensk/schweizisk gentleman i mina bästa år (vilket iofs är varje år enligt mig). Eller nja, jag kanske inte är så otroligt exotisk även om kända schweiziska gentleman i världshistorien är lätträknade. Sen är det väl inte upp till mig att utropa mig själv som gentleman heller, även om jag gör mitt bästa.

Efter en lång resa inom marknadsföring, reklam och Internet både i Sverige och utomlands har jag slutligen hittat en spännande kajplats för (förhoppningsvis) en lång tid framöver. Snart står jag där med en virgin-dry martini i handen (för självklart drinks det inte alkohol på arbetstid) tillsammans med mina lika roliga som sköna kollegor för att fortsätta vår resa till att göra våra kunders besök på Mr Green ännu mera underhållande. För även om vi redan idag har kommit långt har vi fortfarande många nya fräscha idéer och förbättringar på gång. Precis som Mikael skrev igår kan vi inte släppa in användarna för att direkt utveckla spel men vi kan däremot även fortsättningsvis vara lyhörda för era önskemål och synpunkter så dela gärna med er.

Nu måste jag avrunda min lilla presentation och ta fram den hembakade cheescaken och försöka slå dealern på min nya favorit ”21 burn Black Jack”. Jag måste ju kunna våra spel innan utan och innan och vilken härlig research är inte detta? Prova gärna det nya Black Jack spelet ni också.

Daniel Oskarsson
Country Manager Sweden
Mr Green

Fotografierna på Wikipedia är riktigt usla. Noam Cohen beskriver i New York Times (20 juli sid C1) riktigt hur usla fotografierna är. Det är ett problem med Wikipedia som även drabbar andra crowdsourcade projekt.

Noam Cohen beskriver bland annat hur usla bilderna är på de mycket fotograferade skådespelarna och snyggingarna George Clooney (Ocean’s Eleven) och Halle Barry (Casino Royale).

Jag har i ett tidigare blogginlägg beskrivit våra kvalitetssäkringsproblem med crowdsourcade spel, eller spel och innovationer skapade av våra användare. Vi behöver ha spel som håller kvalitet vad gäller design, grafik men också säkerhet och vinsttabeller. Det är därför svårt att utan en ordentligt genomarbetad process släppa användarna fria att göra kasinospel till Mr Green, även om vi tror att våra spel skulle bli bättre.

Ett problem för Wikipedia tycks vara dess användning av en Creative Commons-licens. Det är åtminstone en teori som framförs av New York Times. Det förklarar inte varför närmast professionella amatörer är villiga att dela med sig av text men inte av bild. Fotografer vill ha betalt sägs det, men det vill nog även professionella textskribenter.

Det handlar nog närmare om en beteendefråga. Det är helt enkelt lite jobbigare att ta bra bilder och ladda upp dem än att lägga till lite text. Om det bara var en licensfråga så skulle inte ens texten laddas upp eller skrivas in. Folk är dessutom villiga att ladda upp bilder på Facebook och liknande tjänster trots användarvillkor som tillskriver mottagarwebbplatsen alla rättigheter till innehållet. Det är emellertid lättare att ladda upp bilder på Facebook än att lägga till en bild på George Clooney i Wikipedia. Dessutom är det svårare att ”rätta” en dålig bild än en felstavad text eller text med faktafel. Du behöver då dels äga en egen bild av samma objekt, dels ha tiden och den tekniska kunskapen att ersätta den. Det här skulle emellertid kunna åtgärdas enkelt om Wikipedia gjorde det enkelt att ersätta bilder med en knapptryckning, lika lätt som det är att ändra text. Så länge Wikipedia behandlar bilder annorlunda än text så kommer användarna också att göra det. Svårare än så är det inte. Skyll inte på Creative Commons!

Crowdsourcing fungerar faktiskt. Framgången beror dock lika mycket på verktygen som på användarna. Åtminstone för alla andra produkter än casinospel. Än så länge.

Mikael Pawlo
Managing Director
Mr Green
P.S. Bilden tagen på Malta där jag gömmer mig för ett typiskt maltesiskt monsun-regn som ön drabbas av till och från. Dock aldrig under juli! D.S.
P.P.S Jag vet att Jimmy Wales inte tycker att Wikipedia är ett crowdsourcat projekt, men det tycker jag .-) D.S.

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=W7raJeMpyM0]
I detta fantastiska föredrag berättar den tidigare Financial Times-journalisten Charles Leadbeater om hur mountainbiken uppfanns. Det är en produkt som skapades av cykelentusiaster, inte av ett ensamt geni i ett garage, inte heller av ett företags forsknings- och utvecklingsavdelning. Användarna är källan till stora, nya idéer.

Charles Leadbeater berättar också om hur SMS blev en stor sak, utan att skaparna förstod hur det skulle användas. Samma sak med telefonen i sig. Användarna har alltid varit viktiga för innovationer. Internet gör det lättare för användarna att synas och göra sig hörda och träffa varandra, men att amatörer står för stora innovationer är i sig inte någonting nytt. Patent och upphovsrätt som skapats för att stimulera innovation och uppfinningar. De tar emellertid inte hänsyn till hur innovationer skapas genom amatörer. Hela förstärkningen av ensamrätterna riskerar enligt Leadbeater att försvaga innovationskraften hos amatörerna och sänka utvecklingstempot snarare än tvärtom. Lessig har presenterat liknande tankar i sin The Future of Ideas.

Casinovärlden som Mr Green arbetar inom är en mycket gammal industri, även om nätcasinon är en relativt ny företeelse (som dock är nästan lika gammal som webben). Vi skulle gärna se att användarna fick forma våra produkter i större utsträckning. Så att vi kunde erbjuda nöje, upplevelser och underhållning på villkor som användarna själva valt och utformat. Kanske skulle vi då få spelformer och spelteman som vi ännu inte tänkt ut själva på kammaren.

Vårt problem är emellertid inte upphovsrätt eller patent. Vårt problem är regleringen av våra spel. Vi får inte tillåta att spelutvecklingen sker av icke-certifierade privatpersoner. Om ett spel skulle utvecklas av tredje man på det sättet skulle vi behöva genomföra en specifik test- och certifieringsprocess för spelet både för att testa att slumpgeneratorn håller måttet och att vinsttabellerna levererar tillräckligt höga vinster. Efter att ha genomfört sådana tester med ett certifieringsföretag skulle vi behöva söka tillstånd för spelen på Malta hos Lotteries and Gaming Authority, LGA. Inget av detta är omöjligt på något sätt, men processen är så krävande att genomföra att amatörernas innovationer blir alltför tidskrävande och kostsamma just nu för att kunna genomföras. Vi tror enormt mycket på kraften i användarnas innovationer och idéer, men vi måste också hitta en metod för att kunna ta hand om skapandet på ett bra sätt. En variant kan vara att användarna får föreslå teman och vi sedan tar hand om att skapa resultatet, men det känns som ett ytterst begränsat sätt att ta hand om kraften i våra användares hjärnor.

Om du har en idé om hur vi skulle kunna fånga upp användar-drivna idéer inom casino-världen så får du gärna höra av dig. Kanske är användarna bäst även på det organisatoriska området!

Mikael Pawlo
Managing Director
Mr Green

Morgonens uppdatering är nu genomförd och alla spel fungerar som vanligt igen.

Mikael Pawlo
Managing Director
Mr Green

I dag på morgonen pågår det uppgraderings-arbete hos Mr Green. Det är en databas som håller på att klustras om för att förbättra driftsäkerheten i systemet. Uppgraderingen påverkar funktionaliteten i vissa spel som inte kommer att gå att ladda fram till ungefär klockan 09.00 i dag onsdagen den 15 juli.

Som kund märker du detta på att påverkade spel helt enkelt inte laddas. Du kan spela alla spel som laddas precis som vanligt.

Jag rekommenderar att du utnyttjar tillfället till att prova våra nya Black Jack-varianter som du hittar under vår nya samlingskategori för Black Jack. Min favorit bland nyheterna är Burn21 Black Jack, en Black Jack med tre händer där du kan bränna andra kortet med ett sidebet och få 7 gånger pengarna om du får ett spader-äss. Sedan är förstås Strategisk Black Jack där du spelar med endast en kortlek också ett spännande inslag, tycker jag. Då är Black Jack verkligen en skicklighetsspel.

Mikael Pawlo
Managing Director
Mr Green